Todas nuestras plantas serán entregadas con Un Mes de garantía. Se iniciara el conteo desde el momento que se entregá la planta.

Si la planta fue trasplantada por alguien diferente al equipo de Jardinera, no se puede aplicar la garantía ya que no es posible asegurar las condiciones del trasplante.

Se medirá con un instrumento el nivel de humedad de la planta, si el nivel de humedad esta en los extremos no se aplicará la garantía. El nivel de humedad se mide de 1 a 10 y debe estar entre 4 a 7. Si esta por fuera de este rango no se aplicará la garantía.

De acuerdo a las recomendaciones dada en los cuidados, se debe ubicar la planta en un lugar que cumpla con sus requerimientos de luz. Si al aplicar la garantía se evidencia que la planta ha sido expuesta a condiciones de luz diferentes a las recomendadas, no se aplicará la garantía.

Todas nuestras materas vienen con sus respectivos huequitos para que el agua pueda filtrar, en caso que a petición del cliente pida una matera sin desague, la garantía no se podrá aplicar, ya que nuestra recomendación es que siempre tenga sus huequitos.

Si su planta ha sido dañada por su mascota, no podremos hacer valida la garantía.